Kebijakan Privasi — Kelola Kos
Kelola Kos (“Aplikasi”) dikembangkan dan dikelola oleh Mahas Dev (“kami”). Kebijakan ini menjelaskan data apa yang diproses, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda — baik sebagai pemilik kos yang memakai aplikasi, penjaga kos yang diundang pemilik, maupun penyewa yang membuka portal penyewa.
Prinsip utama: pada paket Free, data kos Anda tinggal di HP Anda. Pada paket Free, Anda tidak perlu membuat akun dan seluruh data (kamar, penyewa, tagihan, meteran, buku kas) disimpan hanya di perangkat — tidak pernah dikirim ke server kami. Satu-satunya yang terkirim adalah laporan crash teknis tanpa data kos (lihat bagian 1f). Data baru disimpan di cloud jika Anda berlangganan paket Starter atau PRO dan masuk (login).
1. Data yang kami proses
a. Data akun pemilik & penjaga (hanya Starter dan PRO)
Jika Anda berlangganan dan masuk, kami memproses: alamat email atau nomor HP, nama tampilan, dan pengenal akun. Anda masuk dengan akun Google, akun Apple (Sign in with Apple), atau kode OTP (bila tersedia). Jika Anda memilih menyembunyikan email saat masuk dengan Apple, kami hanya menerima alamat email penerusan dari Apple. Kata sandi tidak pernah kami simpan; otentikasi dikelola oleh penyedia identitas (Supabase Auth, Google, Apple). Penjaga kos yang diundang pemilik masuk dengan cara yang sama.
b. Data kos yang Anda masukkan
Aplikasi menyimpan data yang Anda catat sendiri, antara lain: nama dan alamat kos, kamar dan harga sewa, data penyewa (nama, nomor WhatsApp, kamar, tanggal masuk/keluar), tagihan dan pembayaran, angka meteran listrik/air, pemasukan dan pengeluaran buku kas, jadwal berulang, serta informasi pembayaran milik pemilik (nama bank, nomor rekening, e-wallet, gambar QRIS) yang ditampilkan kepada penyewa untuk membayar.
Kami sengaja tidak meminta foto KTP penyewa maupun nomor rekening penyewa.
c. Foto
Foto yang Anda ambil atau pilih — bukti transfer, foto nota pengeluaran, foto meteran, gambar QRIS, dan foto laporan kerusakan — disimpan di perangkat. Pada Starter dan PRO, foto diunggah ke penyimpanan privat akun kos Anda agar bisa dibuka di perangkat lain dan oleh penyewa yang berhak.
d. Data penyewa di portal penyewa (Starter dan PRO)
Penyewa membuka portal penyewa tanpa memasang aplikasi dan tanpa kata sandi, cukup dengan kode akses 6 huruf/angka dari pemilik. Di portal, penyewa dapat melihat tagihannya, mengunggah bukti transfer, dan melaporkan kendala (teks dan foto). Kode akses disimpan dalam bentuk hash (tidak dapat dibaca kembali), dibatasi jumlah percobaannya, dapat dibuat ulang oleh pemilik kapan saja, dan otomatis nonaktif saat penyewa keluar (check-out).
e. Preferensi & data perangkat
Preferensi aplikasi (mis. pengaturan pengingat) disimpan di perangkat. Pada Starter dan PRO, kami menyimpan token notifikasi perangkat agar dapat mengirim notifikasi push.
f. Laporan crash (semua paket)
Jika aplikasi pemilik mengalami crash atau galat teknis, laporan dikirim ke Firebase Crashlytics agar kami bisa memperbaikinya. Laporan berisi jejak teknis galat, model dan versi sistem perangkat, versi aplikasi, serta pengenal instalasi acak. Sebelum dikirim, aplikasi menyaring data pribadi — laporan tidak memuat nama, nomor HP, atau email penyewa maupun pemilik, dan tidak memuat isi data kos. Laporan crash tidak dipakai untuk iklan atau pelacakan.
2. Peran pemilik kos atas data penyewa
Data penyewa dicatat dan dikendalikan oleh pemilik kos. Pemilik bertanggung jawab memberi tahu penyewa dan memperoleh persetujuan mereka sebelum mencatat data pribadinya, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Pada paket Starter dan PRO, Mahas Dev memproses data tersebut atas nama pemilik semata-mata untuk menjalankan layanan.
Penyewa yang ingin melihat, memperbaiki, atau menghapus datanya dapat mengajukannya kepada pemilik kos, atau menghubungi kami di info@mahasdev.com dan kami akan membantu meneruskannya ke pemilik yang bersangkutan.
3. Bagaimana kami menggunakan data
- Menyediakan fungsi inti aplikasi: mencatat kamar, penyewa, tagihan, meteran, dan buku kas, serta menyusun laporan dan invoice PDF.
- Menjadwalkan pengingat lokal (jatuh tempo tagihan, jadwal berulang) — diproses di perangkat.
- Menyinkronkan data antar-perangkat dan mencadangkannya ke cloud (Starter dan PRO).
- Menjalankan portal penyewa dan akses penjaga kos (Starter dan PRO).
- Mengirim notifikasi push, mis. tagihan baru atau bukti transfer masuk (Starter dan PRO).
- Mengelola langganan dan hak akses paket melalui RevenueCat.
- Mendeteksi dan memperbaiki crash serta galat aplikasi melalui laporan crash teknis.
Kami tidak menjual data pribadi Anda maupun data penyewa Anda kepada pihak ketiga, dan aplikasi tidak menampilkan iklan.
4. Penyimpanan & sinkronisasi cloud
Free: seluruh data disimpan lokal (basis data SQLite di perangkat). Tidak ada data kos yang meninggalkan perangkat, kecuali yang Anda bagikan sendiri (lihat bagian 5) dan laporan crash teknis tanpa data pribadi (lihat bagian 1f).
Starter & PRO: setelah login, data kos disimpan di Supabase (basis data & penyimpanan berkas) dengan salinan cache di perangkat. Akses dibatasi oleh Row-Level Security: pemilik hanya dapat melihat data kosnya sendiri, penjaga hanya melihat data operasional tanpa angka keuangan, dan penyewa hanya melihat data miliknya sendiri. Foto disimpan di penyimpanan privat dan dibuka melalui tautan bertanda tangan yang berumur pendek. Saat Anda keluar (logout), cache data di perangkat dihapus; data tetap aman di cloud.
5. WhatsApp & berbagi dokumen
Pesan sambutan, pengingat tagihan, dan invoice dikirim melalui tautan WhatsApp (wa.me) yang membuka aplikasi WhatsApp di HP Anda dengan pesan yang sudah terisi. Kami tidak mengirim pesan atas nama Anda dan tidak membaca percakapan WhatsApp Anda; pesan baru terkirim setelah Anda sendiri menekan kirim. Invoice PDF dan berkas ekspor dibagikan melalui menu berbagi bawaan sistem ke aplikasi yang Anda pilih.
6. Layanan pihak ketiga
Aplikasi memakai layanan berikut. Masing-masing memiliki kebijakan privasinya sendiri.
| Layanan | Tujuan | Data |
|---|---|---|
| Supabase | Otentikasi, basis data & penyimpanan foto (Starter dan PRO) | Email/nomor HP, token sesi, data kos, foto |
| RevenueCat | Manajemen langganan | Pengenal pengguna, status pembelian |
| Firebase Cloud Messaging | Notifikasi push (Starter dan PRO) | Token perangkat, isi notifikasi |
| Firebase Crashlytics | Laporan crash (semua paket) | Jejak teknis galat, info perangkat & versi aplikasi, pengenal instalasi acak |
| Google Sign-In | Login | Identitas akun, token |
| Sign in with Apple | Login (iOS) | Identitas akun, email (bisa berupa email penerusan Apple), token |
| Membuka pesan terisi lewat tautan wa.me | Nomor tujuan & teks pesan, dikirim oleh Anda sendiri | |
| Apple App Store / Google Play | Pemrosesan pembayaran langganan | Ditangani oleh Apple/Google |
7. Izin perangkat
- Kamera — memotret bukti transfer, nota, meteran, dan QRIS.
- Galeri/Foto — memilih gambar yang sama dari galeri.
- Notifikasi — pengingat jatuh tempo tagihan dan jadwal berulang; pada paket berbayar juga notifikasi push.
- Berjalan saat perangkat dinyalakan (Android) — menjadwalkan ulang pengingat setelah HP dinyalakan ulang.
Semua izin dapat dicabut kapan saja melalui pengaturan sistem; fitur lain tetap berfungsi.
8. Penyimpanan & retensi data
Free: data tersimpan di perangkat selama aplikasi terpasang. Menghapus aplikasi atau kehilangan HP akan menghilangkan data tersebut, jadi gunakan fitur ekspor untuk membuat cadangan.
Starter & PRO: data cloud tersimpan selama akun Anda aktif. Jika langganan berakhir, data tidak dihapus otomatis — tetap dapat dibaca dan diekspor, hanya fitur berbayar yang terkunci. Data penyewa yang sudah keluar tetap tersimpan sebagai riwayat sampai dihapus oleh pemilik.
Pemilik dapat menghapus akun beserta seluruh data kosnya dari dalam aplikasi (Menu Lainnya → Hapus akun) atau dengan mengirim permintaan ke info@mahasdev.com dari email/nomor yang terdaftar. Data dihapus dari sistem aktif paling lambat 30 hari setelah permintaan. Langkah lengkapnya ada di halaman Hapus Akun.
9. Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda berhak mengakses, memperbaiki, memperoleh salinan (ekspor), dan menghapus data pribadi Anda, serta menarik persetujuan dan mencabut izin perangkat kapan saja. Untuk permintaan terkait data, hubungi info@mahasdev.com.
10. Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis yang wajar: transport terenkripsi (TLS) untuk sinkronisasi, Row-Level Security pada setiap tabel cloud, penyimpanan foto privat dengan tautan berumur pendek, kode akses penyewa yang disimpan sebagai hash dengan batas percobaan, dan kunci layanan yang hanya berada di server. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, tetapi kami berupaya melindungi data Anda. Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu pengguna yang terdampak sesuai ketentuan UU PDP.
11. Anak-anak
Kelola Kos ditujukan untuk pemilik dan pengelola usaha kos dewasa. Aplikasi tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.
12. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui aplikasi atau halaman ini, dengan tanggal “terakhir diperbarui” yang disesuaikan.
13. Kontak
Mahas Dev — info@mahasdev.com
Syarat & Ketentuan
Dengan mengunduh atau menggunakan Kelola Kos, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Mohon dibaca dengan saksama.
1. Tentang layanan
Kelola Kos adalah alat bantu pencatatan untuk usaha kos: kamar, penyewa, tagihan, meteran, dan buku kas. Aplikasi ini bukan layanan perbankan, penyedia pembayaran, penasihat pajak, maupun pihak dalam perjanjian sewa antara pemilik dan penyewa. Pembayaran sewa terjadi langsung antara penyewa dan pemilik di luar aplikasi; aplikasi hanya mencatatnya.
2. Akun
Paket Free dapat digunakan tanpa akun. Paket Starter dan PRO memerlukan akun. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun Anda, kode akses penyewa yang Anda bagikan, serta seluruh aktivitas pada akun Anda, termasuk aktivitas penjaga yang Anda undang.
3. Paket
| Paket | Isi |
|---|---|
| Free | Pencatatan lengkap di HP tanpa akun, hingga 10 kamar dan 1 properti; ekspor cadangan manual |
| Starter | Semua fitur Free + login, cadangan & sinkron cloud otomatis, portal penyewa, notifikasi push; hingga 10 kamar dan 1 properti |
| PRO | Semua fitur Starter + kamar tanpa batas, banyak properti, akun penjaga kos, dan laporan lengkap |
Harga Starter dan PRO ditampilkan di dalam aplikasi sebelum pembelian, dapat berbeda berdasarkan wilayah dan mata uang yang ditampilkan oleh App Store / Google Play, dan dapat berubah sewaktu-waktu.
4. Langganan, penagihan & perpanjangan otomatis
Langganan Starter dan PRO adalah langganan berbayar yang diperpanjang otomatis. Pembayaran ditagih ke akun App Store (iOS) atau Google Play (Android) Anda saat konfirmasi pembelian. Langganan terikat pada akun Kelola Kos Anda, bukan pada perangkat.
Ketentuan langganan (standar Apple, iOS):
- Pembayaran dibebankan ke akun Apple ID Anda saat konfirmasi pembelian.
- Langganan diperpanjang otomatis kecuali perpanjangan otomatis dimatikan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode berjalan.
- Akun Anda akan ditagih untuk perpanjangan dalam 24 jam sebelum akhir periode berjalan, sesuai tarif paket yang dipilih.
- Anda dapat mengelola langganan dan mematikan perpanjangan otomatis melalui Pengaturan Akun di App Store setelah pembelian.
- Bagian dari masa percobaan gratis yang tidak terpakai (bila ada) akan hangus saat Anda membeli langganan.
Penggunaan langganan tunduk pada Apple Standard End User License Agreement (EULA).
Pada Android, langganan dikelola melalui Google Play; kelola atau batalkan melalui Play Store → Langganan.
5. Pembatalan & pengembalian dana
Anda dapat membatalkan kapan saja; akses tetap berlaku sampai akhir periode yang telah dibayar dan tidak diperpanjang setelahnya. Setelah langganan berakhir, data Anda tetap dapat dibaca dan diekspor. Pengembalian dana ditangani sepenuhnya oleh Apple atau Google sesuai kebijakan masing-masing toko — kami tidak memproses pembayaran secara langsung sehingga tidak dapat menerbitkan pengembalian dana sendiri.
6. Penggunaan yang dapat diterima
- Gunakan aplikasi sesuai hukum yang berlaku, termasuk UU PDP saat mencatat data penyewa.
- Catat data penyewa hanya dengan sepengetahuan dan persetujuan penyewa, dan hanya sebatas yang diperlukan untuk mengelola sewa.
- Jangan menggunakan aplikasi atau tautan WhatsApp untuk mengirim pesan yang melecehkan, mengancam, atau spam.
- Jangan merekayasa balik, mengganggu, atau menyalahgunakan layanan, termasuk mencoba menebak kode akses penyewa.
7. Data & cadangan Anda
Pada paket Free, data tersimpan di perangkat; menghapus aplikasi atau kehilangan HP akan menghilangkan data tersebut. Gunakan ekspor untuk mencadangkan. Pada Starter dan PRO, data dicadangkan ke cloud secara otomatis. Anda tetap bertanggung jawab memeriksa kebenaran catatan tagihan dan pembayaran yang Anda masukkan.
8. Hak kekayaan intelektual
Aplikasi, desain, merek “Kelola Kos”, dan kontennya milik Mahas Dev dan dilindungi hukum. Data kos yang Anda masukkan tetap milik Anda.
9. Penafian & batasan tanggung jawab
Aplikasi disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apa pun. Sepanjang diizinkan hukum, Mahas Dev tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, sengketa antara pemilik dan penyewa, atau keputusan usaha yang dibuat berdasarkan informasi dalam aplikasi. Kami tidak menjamin keakuratan perhitungan terhadap kewajiban hukum atau pajak Anda.
10. Perubahan
Kami dapat memperbarui aplikasi maupun ketentuan ini. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.
11. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
12. Kontak
Mahas Dev — info@mahasdev.com
© 2026 Mahas Dev · Kelola Kos